¿Qué vas a encontrar aquí?
Te vamos a contar qué hacer si se te ha mojado el portátil y no enciende, ya sea por agua, café o un refresco:
-
✓Qué hacer en el momento si se te cae agua en el portátil, antes de nada
-
✓Qué no debes hacer bajo ningún concepto para secar un portátil mojado: secador, arroz o encenderlo para probar
-
✓Cuándo llevar el portátil mojado al taller y qué se puede salvar
Este artículo fue revisado el 28 de Septiembre de 2026, y se actualiza periódicamente cada 3 meses para añadir información importante en función de las novedades de cada momento.
Se te ha caído líquido encima del portátil y ahora no enciende.
Los primeros minutos son los que deciden si se puede salvar o no.
Te contamos qué hacer, paso a paso, y qué evitar.
Qué hacer nada más mojarse
Apágalo ya, desenchúfalo y quítale todo lo que tenga conectado: mientras haya corriente y líquido dentro, cada segundo cuenta.
Si sigue encendido, no te pares a guardar el trabajo ni a cerrar programas. Mantén pulsado el botón de encendido unos 5-10 segundos hasta que se apague del todo.
Quita el cargador de la pared y del portátil, y desconecta ratón, pendrives, discos externos y cualquier cable USB o HDMI.
Si la batería es extraíble (portátiles antiguos y algunos modelos profesionales), sácala. Así evitas que la corriente siga circulando con el líquido dentro.
En la mayoría de portátiles actuales la batería va por dentro, atornillada o pegada. Si nunca has abierto un portátil, no lo hagas ahora para desconectarla: apágalo, desenchúfalo y llévalo cuanto antes a que lo abra alguien con experiencia. Aunque esté apagado, la batería sigue alimentando parte de la placa base, y por eso cuanto antes se desconecte, mejor.
Luego ábrelo en forma de tienda de campaña, con la pantalla a unos 90-100°, y colócalo boca abajo sobre una toalla o papel absorbente. Así el líquido que quede en el teclado sale hacia fuera en lugar de bajar hacia la placa.
Si ves humo, chispas, notas olor a quemado, oyes chasquidos o la carcasa se calienta de golpe, aléjate y no lo toques: puede ser la batería de litio. Si puedes hacerlo sin acercarte al equipo, corta la corriente desde el enchufe o el cuadro eléctrico y ventila la habitación. Si ves llamas, llama al 112. Ese es un caso urgente para un profesional.
Limpia el líquido de fuera con cuidado
Seca la superficie con un paño absorbente o papel de cocina, a toquecitos, sin frotar y sin presionar hacia dentro.
No pulses las teclas para ver si responden: cada pulsación empuja el líquido hacia la membrana del teclado y hacia la placa que hay debajo.
No lo agites ni lo sacudas para sacar el agua, porque la repartes por zonas que estaban secas. Para ponerlo boca abajo, gíralo despacio y con la tapa ya abierta.
Seca por fuera los puertos y las rejillas de ventilación con la punta del papel, sin meter nada dentro de los conectores.
Si lo que se derramó era café, refresco o cualquier bebida con azúcar, no intentes limpiar el teclado con agua ni con productos de limpieza. Quita lo que se vea por fuera y deja el resto para una limpieza con el equipo abierto.
Qué no debes hacer bajo ningún concepto
El error que más portátiles mata es encenderlo o ponerlo a cargar para ver si funciona.
No intentes encenderlo para comprobar si funciona. Si hay líquido dentro, la corriente pasa por donde no debe, provoca un cortocircuito y quema componentes de la placa, normalmente los de alimentación y carga. Un portátil que se habría salvado con una limpieza puede acabar necesitando una reparación de placa, o no tener arreglo.
No uses secador de pelo, ni lo pongas al sol o sobre un radiador. El calor puede deformar los plásticos y es malo para la batería, y el aire del secador empuja el líquido y sus residuos más adentro.
No lo metas en arroz. Es un mito: el arroz no saca la humedad que se ha metido entre los componentes y suelta polvo y almidón que se pueden colar por las rejillas.
No lo dejes secando varios días sin más, y luego lo enciendas sin revisión. El agua se evapora, pero los minerales, azúcares y sales se quedan pegados a la placa y siguen corroyéndola. Es habitual que vuelva a funcionar unos días o semanas y falle después.
No lo desmontes si no lo has hecho nunca. Los conectores de la pantalla, el teclado y la batería son muy frágiles, y con la placa mojada el riesgo de estropear algo más es mayor.
No todos los líquidos son iguales
El agua provoca cortocircuitos en los componentes, porque la del grifo lleva minerales disueltos que conducen la electricidad. Si fue poca cantidad y actuaste rápido, es el caso con mejor pronóstico.
El café, los refrescos, los zumos, la leche, el vino o la cerveza dejan azúcares, ácidos y grasas. Son residuos pegajosos y corrosivos que dañan la placa base con el tiempo y dejan teclas duras o que no responden, aunque el portátil haya vuelto a encender.
El agua de mar o cualquier líquido con sal es de lo peor: la sal conduce mucho y corroe muy rápido. En ese caso llévalo al taller el mismo día.
El alcohol isopropílico es lo que se usa para limpiar placas en un taller, pero eso no quiere decir que puedas echarlo tú por el teclado. Arrastra los residuos hacia dentro y no sustituye a una limpieza con el equipo abierto.
¿Cuándo llevarlo al taller?
Llévalo cuanto antes si se ha apagado solo, si ya no enciende o si el líquido era cualquier cosa que no fuera agua.
También si enciende pero hace cosas raras: teclas que no responden o que se escriben solas, rayas o manchas en la pantalla, un touchpad que falla, que no cargue o que la batería baje de golpe, que se caliente sin motivo o que huela a quemado.
Cuanto más tiempo pase con líquido dentro, más posibilidades hay de que el daño sea irreversible: la corrosión avanza sobre los conectores, las pistas y los componentes de la placa, y la reparación se complica y se encarece.
Si fue un poco de agua limpia, lo apagaste al momento y no llegó a apagarse solo, puedes dejarlo boca abajo en un sitio seco y ventilado un mínimo de 48-72 horas antes de probarlo. Si al encenderlo notas cualquiera de los síntomas anteriores, apágalo y no insistas.
Si tienes archivos importantes sin copia de seguridad, dilo al llevarlo. Muchas veces el disco sobrevive aunque la placa no, y los datos se pueden recuperar. Ojo con los MacBook y bastantes ultrabooks: llevan el SSD soldado a la placa, y ahí recuperar los datos depende de que la placa vuelva a funcionar.
Antes de decidir, revisa tu cobertura. La garantía del fabricante no suele cubrir los daños por líquido, pero algunos seguros de hogar o de dispositivos sí cubren daños accidentales.
Qué hacemos en el taller
Lo desmontamos por completo y limpiamos cada componente por separado.
Lo primero es desconectar la batería, para que no quede corriente en la placa. Después se separa todo lo que se puede separar (teclado, SSD, memoria RAM, ventilador) y se revisa la placa buscando restos de líquido, residuos y zonas con corrosión.
La placa se limpia con productos específicos para electrónica, también por debajo de los chips y dentro de los conectores, y se deja secar por completo antes de volver a darle corriente.
Solo entonces se prueba: consumo, carga, imagen, teclado y puertos. Si algún componente se ha quemado, te decimos cuál es y si compensa cambiarlo.
El diagnóstico es gratuito, lo tienes en 24 horas desde que el equipo llega al taller y te lo enseñamos con fotos y vídeo. Si decides no repararlo, no pagas la reparación.
Si no puedes acercarte al taller en Barcelona, pide la recogida a domicilio: es gratuita si reparas, en cualquier punto de la Península. Tienes todos los detalles en nuestra página de reparación de portátiles mojados.
