Reparación de ordenadores en Santa Coloma de Gramenet

Qué hacemos. Un ordenador que solo se enciende unas horas por la tarde acumula actualizaciones pendientes, y Windows intenta instalarlas justo cuando lo necesitas. Si una se interrumpe, puede quedar en bucle o con pantallazos azules. Revisamos disco, memoria y temperatura, salvamos tus datos y reparamos o reinstalamos el sistema operativo con los drivers adecuados; si aún usa Windows 10, comprobamos si admite Windows 11.

Qué debes hacer. Deja que las actualizaciones terminen con el equipo enchufado. Si lo usas poco, enciéndelo un rato el fin de semana solo para actualizar.

Qué hacemos. Si la copia está programada a una hora en la que el ordenador está apagado, simplemente no se hace, y nadie lo nota hasta que falla el disco. Configuramos la copia para que se ejecute cuando el equipo está encendido, en disco externo o en la nube, y hacemos una restauración de prueba.

Qué debes hacer. Mira la fecha de la última copia en el programa de respaldo: si tiene semanas, algo no está funcionando.

Qué hacemos. Trámites online, avisos falsos de paquetería y descargas de programas gratuitos son la entrada habitual de malware en el ordenador de casa. Si aparecen ventanas que no has abierto, el navegador te lleva a otras páginas o los archivos cambian de extensión, lo desconectamos de la red, identificamos la amenaza y eliminamos troyanos, adware o ransomware y todo lo que los mantiene activos.

Qué debes hacer. No pagues ningún rescate ni llames a teléfonos que aparezcan en pantalla. Desconecta el ordenador de internet.

Qué hacemos. Si hubo un corte o un pico de tensión mientras el equipo estaba en suspensión, puede que al volver no haga nada o que encienda sin dar imagen. La fuente absorbe el golpe primero, pero a veces llega a la placa o deja la BIOS a medio escribir. Comprobamos la fuente, medimos las tensiones de la placa, sustituimos con microsoldadura el componente quemado y, si hace falta, regrabamos la BIOS.

Qué debes hacer. Si no lo vas a usar en todo el día, apágalo del todo en lugar de dejarlo en suspensión.

Qué hacemos. Encenderlo y apagarlo cada día, con ratos largos en suspensión, desgasta los rodamientos de los ventiladores; el polvo sobre la fuente y el disipador hace el resto. Si ahora ruge al abrir el navegador o se apaga sin aviso, lo desmontamos, limpiamos, cambiamos la pasta térmica, revisamos la fuente y reemplazamos el ventilador gastado. Ante fallos de imagen, probamos la gráfica en otro equipo con carga.

Qué debes hacer. Deja espacio detrás y a los lados de la torre; no la encajes en un mueble cerrado.

Qué hacemos. Si Windows se reinicia sin motivo o muestra errores distintos cada vez, un módulo de memoria defectuoso es sospechoso habitual. Hacemos pruebas de memoria módulo a módulo, comprobamos ranuras y compatibilidad y, si tu uso lo pide (teletrabajo con muchas aplicaciones, por ejemplo), hacemos la ampliación de memoria con la RAM adecuada a tu placa.

Qué debes hacer. Haz una foto del código del pantallazo azul: nos ayuda a acotar el fallo.

Qué hacemos. Un disco mecánico cansado hace que el ordenador tarde muchísimo en arrancar o que algunos archivos den error; los discos SSD dañados pueden desaparecer de golpe. Comprobamos el estado de la unidad, salvamos los datos y la sustituimos, preferiblemente por un SSD, clonando el sistema para que lo encuentres todo como lo dejaste.

Qué debes hacer. Si el ordenador tarda cada vez más, haz ya una copia de tus archivos importantes, antes de que el disco deje de leer.

Qué hacemos. Los papeles escaneados, las declaraciones y los documentos de estudio o de trabajo suelen estar en un solo sitio. Si la unidad falla o se borran, analizamos el daño, hacemos una imagen del disco cuando se puede y en la recuperación de datos empezamos por lo que nos indiques como prioritario; si el fallo es mecánico, en sala limpia.

Qué debes hacer. Apágalo y no ejecutes reparaciones automáticas de disco: pueden sobrescribir lo que queremos recuperar.

Qué hacemos. Cuando el resto de dispositivos navegan y el ordenador no, el fallo suele estar en el propio equipo: tarjeta de red, driver, configuración de IP o DNS, o un programa que bloquea la conexión. Lo comprobamos por cable y por wifi, corregimos la configuración y sustituimos la tarjeta de red si está averiada.

Qué debes hacer. Reinicia el router y el ordenador una vez; si sigue igual, anota el mensaje de error de la conexión.