Reparación de ordenadores en Montcada i Reixac

Qué hacemos. En una nave, la torre aspira polvo fino durante toda la jornada: tapiza la fuente, el disipador y los ventiladores, las temperaturas suben y llegan los apagados o una fuente que se quema. Abrimos el equipo, lo limpiamos a fondo, renovamos la pasta térmica, medimos la fuente y sustituimos ventiladores o fuente si están dañados.

Qué debes hacer. Eleva la torre del suelo y apártala de las zonas de paso de carretillas y de la salida de aire de otras máquinas.

Qué hacemos. Si los puestos no llegan al servidor, al NAS o a la impresora de etiquetas, recorremos la instalación pieza a pieza: latiguillos pisados o doblados entre estanterías, rosetas, switch, router y asignación de direcciones y permisos. En el servidor o el NAS comprobamos discos, servicios y usuarios antes de reiniciar nada.

Qué debes hacer. No apagues el NAS si está reconstruyendo un disco. Anota qué equipos fallan y cuáles siguen funcionando.

Qué hacemos. Maquinaria que arranca y para en la misma instalación, regletas sobrecargadas y cortes de corriente castigan la fuente y, a través de ella, la placa base. Si el PC no enciende o se queda sin imagen, medimos la fuente, seguimos las tensiones por la placa y reparamos reguladores, condensadores o MOSFET con microsoldadura; si la BIOS está corrupta, la regrabamos.

Qué debes hacer. Conéctalo a una toma separada de la maquinaria pesada o, mejor, a un SAI.

Qué hacemos. El ordenador que mueve el programa de gestión, los pedidos o el etiquetado escribe en disco todo el día; cuando el disco empieza a fallar aparecen bloqueos, bases de datos que no abren o errores al guardar. Revisamos el estado de la unidad, copiamos lo que sigue legible y la sustituimos, clonando el sistema a un SSD para que el programa arranque igual.

Qué debes hacer. Si el programa de gestión da errores de base de datos, deja de usar ese equipo: seguir escribiendo puede empeorar la corrupción.

Qué hacemos. Un fallo en el PC o el servidor que guarda albaranes, facturas y stock puede parar la empresa. Configuramos copias automáticas del servidor, del NAS o del equipo, con una versión fuera de la nave o en la nube, y hacemos pruebas de restauración para confirmar que los datos se recuperan.

Qué debes hacer. Mantén al menos una copia fuera de la empresa y desconectada de la red.

Qué hacemos. Memorias USB que pasan de mano en mano, correos con facturas falsas y equipos compartidos por turnos facilitan la entrada de malware. Si los archivos cambian de extensión o aparece una nota de rescate, aislamos el equipo de la red para proteger el servidor y el resto de puestos, identificamos la amenaza y la eliminamos.

Qué debes hacer. Desenchufa el cable de red del equipo afectado y avisa al responsable de informática antes de tocar nada más.

Qué hacemos. Programa de gestión, navegador y hojas de cálculo abiertos durante todo el turno pueden agotar la memoria de un equipo antiguo; un módulo que falla provoca además cierres y errores al guardar. Hacemos pruebas de memoria módulo a módulo, revisamos ranuras y compatibilidad y proponemos una ampliación de memoria cuando la carga de trabajo lo pide.

Qué debes hacer. Reinicia el equipo al terminar cada turno en lugar de dejarlo semanas encendido.

Qué hacemos. Varios usuarios, programas instalados por distintas personas y actualizaciones que nunca terminan acaban en un Windows lento, con errores de perfil o que no arranca. Comprobamos antes el hardware, salvamos datos y licencias, reparamos o reinstalamos el sistema operativo y dejamos cuentas de usuario separadas y las actualizaciones bajo control.

Qué debes hacer. Programa las actualizaciones para cuando el equipo no se esté usando y que cada persona entre con su propia cuenta.

Qué hacemos. Una carpeta compartida borrada, un disco del servidor que falla o un NAS que deja de montar su volumen: detenemos cualquier escritura, analizamos si el daño es lógico o físico y hacemos la recuperación de datos sobre una imagen. Si hay avería mecánica, la recuperación se hace en sala limpia.

Qué debes hacer. No reconstruyas ni formatees el volumen del NAS por tu cuenta, y dinos qué carpetas son prioritarias.