Reparación de ordenadores en Cerdanyola del Vallès

Qué hacemos. Pantallas que dicen que el ordenador está bloqueado y piden llamar a un teléfono, correos que imitan al banco o a una empresa de mensajería, o programas instalados «por un técnico» en una llamada: son formas habituales de meter malware o tomar el control del equipo. Completamos la eliminación de virus y de los programas de acceso remoto no autorizados, revisamos navegador y arranque y dejamos la protección bien configurada.

Qué debes hacer. Si has dado acceso a alguien por teléfono, desconecta internet, llama al banco y cambia las contraseñas desde otro dispositivo.

Qué hacemos. Un TFG, una tesis o años de fotos familiares no deberían estar en un solo disco. Configuramos una copia automática en disco externo o en la nube, con varias versiones para poder volver a una anterior si un archivo se corrompe, y comprobamos que se puede restaurar.

Qué debes hacer. En época de entregas, guarda también una copia en otro soporte cada vez que termines una sesión de trabajo.

Qué hacemos. Un documento que da error al abrirlo, una memoria USB que pide formatear o un disco que ya no aparece: separamos pérdida lógica y física, creamos una imagen de la unidad y en la recuperación de datos empezamos por los archivos que nos indiques. Si el disco tiene daño mecánico, trabajamos en sala limpia.

Qué debes hacer. No intentes reparar el archivo con programas descargados ni formatees la memoria: pueden sobrescribir lo que queda.

Qué hacemos. Un equipo con años acumula programas que arrancan solos, barras de herramientas y avisos que confunden. Y si todavía usa Windows 10, sin actualizaciones de seguridad desde octubre de 2025, conviene decidir qué hacer. Comprobamos si admite Windows 11, salvamos tus datos y dejamos un sistema operativo limpio, actualizado y sencillo de usar.

Qué debes hacer. No aceptes «optimizadores» ni «limpiadores» que aparecen en pantalla: suelen ser el problema.

Qué hacemos. Si pasan varios minutos hasta poder usarlo, lo habitual es un disco duro mecánico gastado. Comprobamos su estado, salvamos los datos y lo sustituimos por un SSD clonando el sistema, de modo que encontrarás el mismo escritorio, los mismos iconos y los mismos programas, pero arrancando en segundos.

Qué debes hacer. Si además oyes ruidos, deja de usarlo hasta haber salvado tus archivos.

Qué hacemos. Videollamadas, navegador y programas antiguos a la vez pueden desbordar la poca memoria de un equipo veterano; si un módulo falla, se suman los reinicios. Probamos la RAM módulo a módulo y, si la capacidad se queda corta, hacemos una ampliación de memoria compatible con la placa, comprobando antes que el disco y la temperatura no sean la causa real.

Qué debes hacer. Cierra los programas que no uses antes de una videollamada y reinicia el equipo de vez en cuando.

Qué hacemos. Si el equipo no responde al botón o se enciende sin dar imagen, revisamos primero fuente y conexiones y después la placa: condensadores hinchados, reguladores o MOSFET dañados y una BIOS corrupta son causas frecuentes en torres al final de su vida útil. Reparamos a nivel de componente con microsoldadura siempre que es posible, en lugar de cambiar la placa entera.

Qué debes hacer. Comprueba que el enchufe funciona y que el interruptor trasero de la fuente está encendido antes de darlo por averiado.

Qué hacemos. Un ventilador que zumba, una torre que calienta la habitación o apagados sin aviso indican ventiladores gastados, polvo acumulado o una fuente que falla. Limpiamos el interior, renovamos la pasta térmica, medimos la fuente y sustituimos las piezas desgastadas; si la imagen falla, probamos la gráfica en otro equipo con carga.

Qué debes hacer. Si huele a quemado, desenchúfalo de la pared y no lo vuelvas a encender.

Qué hacemos. Tras cambiar de compañía, de router o de contraseña del wifi, muchos ordenadores dejan de conectarse; también puede fallar la tarjeta de red o su driver. Comprobamos la conexión por cable y por wifi, configuramos la red y sustituimos la tarjeta si está averiada.

Qué debes hacer. Ten a mano la contraseña del wifi, que suele aparecer en la etiqueta del router.