Impresora con una hoja de papel atascada saliendo del alimentador

Reparación de impresoras

Cómo arreglar un atasco de papel en la impresora

Te vamos a contar cómo arreglar un atasco de papel en la impresora:

  • Dónde suelen atascarse las impresoras
  • Cómo sacar el papel atascado sin dañar nada
  • Cómo evitar que vuelva a pasar

Este artículo fue revisado el 23 de Agosto de 2026, y se actualiza periódicamente cada 3 meses para añadir información importante en función de las novedades de cada momento.

La impresora se para a mitad de trabajo, y aparece el aviso de atasco de papel.

Es de los problemas más comunes, y casi siempre se soluciona en un par de minutos.

Te explicamos cómo hacerlo bien, sin dañar la impresora.

¿Dónde se suele atascar el papel?

Hay varios puntos habituales.

Dentro de la impresora, cerca de los rodillos. Es el más frecuente.

En la bandeja de papel. Suele pasar por sobrecarga o mala alineación.

En el alimentador automático de documentos, si escaneas o copias varias hojas.

En la unidad dúplex, si imprimes a doble cara.

Abriendo la tapa de una impresora para revisar un atasco de papel

Cómo saber que hay un atasco

Ruidos raros, como roces o el motor forzando.

Un mensaje de error en la pantalla, o la impresión se corta de golpe.

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Cómo sacar el papel atascado

Sigue estos pasos, en orden.

Apaga la impresora y desconéctala.

Abre la tapa y localiza el papel atascado.

Tira del papel con cuidado, siempre en la dirección en la que avanza. Nunca hacia atrás.

Revisa que no queden trozos pequeños de papel en los rodillos.

Cierra la tapa y haz una impresión de prueba.

Manos sacando con cuidado el papel atascado de una impresora

Si el atasco está en la bandeja o en el alimentador

En la bandeja: retira el papel con cuidado y vuelve a cargarlo bien alineado, sin pasarte de capacidad.

En el alimentador automático: levanta la tapa correspondiente y saca la hoja despacio, sin que se rompa.

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